よくある質問

Q:どのパソコンに対応していますか?(Windows/Mac)

A:シネマフォント®はどちらにも対応しています。インストール方法は一般的なフォント
 インストール方法と同じです。詳しくは、「インストールの手順」をご覧ください。


Q:インストール回数制限はありますか?

A:回数制限はありませんが、購入された方のみご利用ください。


Q:商業利用するのに事前申請は必要ですか?

A:事前承諾は必要ありません。ただし本製品を使用して画像処理した作品を
 劇場ロードショー公開映画、ゲームソフト及びアプリ・サーバー運用などで
 使用する場合は、別途契約が必要です。


Q:特別なレイアウト等の規則等はありますか?

A:シネマフォント®は使用状況によってレイアウトが細かく決められています。縦書き・
 横書きの違いなど本格的なアドバイスが必要な方はメール等でお問い合わせくだ
 さい。


Q:購入・支払いについて教えてください

A:「商品ページ」より購入することができます。
 代金支払いは、「PayPal」を通じて「デビット・クレジットカード決済」・
 「かんたん銀行決済」がご利用いただけます。
 また、弊社指定の銀行口座に直接お振込みを頂くことでも、ご購入いただけます。
 なお、その際の振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。
 入金確認後、ダウンロードページとkeyをメールにてお送りいたします。
      *詳しくは、「購入利用ガイド」ページをご覧ください。


Q:フォントを郵送してもらえますか?

A:ご希望の方には日本国内に限り、CD-ROMを「ゆうパケット」でお送りいたします。
 郵送料として、全国一律¥500(税別)頂戴いたします。
 なお「ゆうパケット」は、商品紛失・不達時の補償は一切ございません、また日時
 指定はできません。ポストへの投函お届けになります。
 追跡サービスをご利用できます。


Q:購入キャンセルはできますか?

A:商品の性格上、ダウンロード販売の場合はダウンロードkey発行後はキャンセル・
 返品は致しかねます。
 郵送お届けの場合は、商品発送前であればキャンセルをお電話またはe-mailにて
 承ります。
 商品到着後は、到着後7日以内、かつ、パッケージ未開封の場合のみ、承ります。
 お電話またはe-mailにて、ご連絡ください。